Le vendredi dernier je décidai d’aller régler à l’agence de la R.A.D.E.E.J mes factures. formalité qui généralement ne prend pas beaucoup de temps.

Satisfaction en arrivant devant la porte de l’agence ; en voyant placardée sur la vitre une affiche disant «vous pouvez payer ici vos factures ».

Ma déception en entrant a l’agence et en trouvant une ‘queue’ qui s’allongeait jusqu’à la porte explication :un seul guichet fonctionnait  sur les quatre qui existent et le pauvre employé n avait pas le temps de respirer entre deux clients plus ou moins énervés d avoir attendu, un petit effort devrait permettre de limiter la perte de temps des abonnés et la fatigue de l employé  de ce « guichet unique….. » dans le mauvais sens du mot .